Toute commande de produits TIMELESS implique l’adhésion sans réserve aux présentes conditions générales de vente, complétées ou aménagées par nos conditions particulières, qui annulent toute clause contraire pouvant figurer dans les conditions d’achat, bons de commande, ou autres documents commerciaux.
Les marchandises sont facturées au tarif en vigueur au jour de la passation de la commande en francs suisses (CHF). Le tarif général est annexé aux présentes conditions. Les prix peuvent être révisés sous réserve d’une information préalable de 30 jours. Le prix de vente de la montre comprend toutes les taxes de type “frais de ports” et “TVA” appliquées depuis le pays de la commande. Le prix de vente dans des pays autres que la Suisse varie en fonction des évolutions des cours monétaires.
La livraison est effectuée soit par la remise directe du produit à l’acquéreur, soit par avis de mise à disposition, soit par délivrance à un expéditeur ou à un transporteur dans les locaux du vendeur ou dans tous autres locaux désignés. La vérification des marchandises par l’acheteur doit être effectuée au moment de leur prise en charge. En cas d’avarie ou de manquant, de réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré, l’acheteur émettra des réserves claires et précises qu’il notifiera dans un délai de trois jours, suivant la date de livraison par écrit auprès du vendeur ou du transporteur. Il appartiendra à l’acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées.
Les délais de livraison sont indiqués en fonction des disponibilités d’approvisionnement. Sauf cas de force majeure (guerre, pandémie, incendie, grève totale ou partielle.), en cas de retard de livraison d’une durée supérieure à 4 semaines après la date indicative de livraison, l’acheteur aura l’option d’annuler sa commande, sans pouvoir prétendre à quelque indemnité que ce soit.
Tout retour de produit doit faire l’objet d’un accord formel entre le vendeur et l’acquéreur.
Timeless apportera le plus grand soin à l’exécution de la commande et à la qualité des produits. En cas de défectuosité reconnue par le Timeless, l’obligation de ce dernier sera limitée au remplacement ou au remboursement des quantités défectueuses, sans autre indemnité. Sont exclus de la garantie les défauts et dommages résultant d’un stockage, de manutention, de transport ou d’utilisation dans des conditions anormales ou non conformes avec la nature, les prescriptions, l’aptitude à l’emploi du produit.
Sauf conditions particulières, les factures sont payables à Timeless Swiss Watch Sàrl à avant la livraison du produit. En cas de retard ou d’erreur de paiement, le vendeur pourra suspendre toutes les commandes en cours.
Les marchandises vendues par Timeless Swiss Watch Sàrl restent la propriété du vendeur jusqu’au complet règlement de leur prix. Toutefois les risques afférents aux marchandises seront transférés à l’acheteur ou au transporteur, dès la remise physique des produits.
Lors de la commande par l’acheteur, ce dernier s’engage à fournir une adresse de livraison réelle et à s’assurer de sa bonne réception. Toute erreur de livraison entrainera un retour à au lieu du stockage d’origine au temporaire, à la libre appréciation du service d’expédition.
Les présentes conditions annulent et remplacent les conditions précédemment applicables.